1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego homesticker.pl jest:
HOME Sticker – Naklejki Dekoracyjne Rafał Rzeciński, ul. Stroma 28/40, 15-662 Białystok
REGON: 362311188
NIP: 7231625057
Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów sklepu homesticker.pl mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Wystawienie faktury i prowadzenie księgowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Kontakt w sprawach związanych z realizacją zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Marketing własnych produktów i usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
- Prowadzenie statystyk i analityki – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
3. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji celów, w tym:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Adres do faktury
- Dane firmy (jeśli dotyczy)
- Historia zakupów i płatności
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
- Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni
- Podmioty obsługujące płatności online (np. Przelewy24, PayU)
- Biuro rachunkowe
- Dostawcy usług IT
- Hostingodawca sklepu internetowego
5. Czas przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- przez okres realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej;
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach księgowych – 5 lat);
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. newsletter).
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub skorzystania z określonych funkcji sklepu.
8. Pliki cookies
Sklep homesticker.pl korzysta z plików cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
- analiz statystycznych,
- personalizacji treści i reklam (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
9. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
10. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@homesticker.pl.